Algemene voorwaarden

Verkoper: Gewoon een Donnie, bereikbaar via contact@gewooneendonnie.nl.

Klant: de consument die een bestelling plaatst. Product: een zonnebril of ander artikel dat via de webshop wordt aangeboden.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en op elke overeenkomst op afstand tussen de verkoper en de klant. Afwijkingen gelden alleen als ze uitdrukkelijk schriftelijk zijn afgesproken. Dwingend consumentenrecht gaat altijd voor op deze voorwaarden.

Het aanbod op de website is vrijblijvend zolang de voorraad strekt. We beschrijven producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk. Kleuren kunnen op een scherm licht afwijken van het werkelijke product. Kennelijke vergissingen of fouten binden ons niet.

Elke zonnebril kost €10 inclusief btw. Prijzen zijn in euro's en inclusief btw, exclusief eventuele verzendkosten. Er gelden geen vaste staffel-, bundel- of 2-voor/3-voor kortingen; de prijs per bril is altijd €10.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling in de checkout afrondt en wij die bestelling bevestigen, doorgaans per e-mail.

Betaling gebeurt tijdens het bestelproces via de checkout. De beschikbare betaalmethoden zie je in de checkout. Bestellingen worden pas verzonden nadat de betaling is ontvangen.

We verzenden op dit moment alleen binnen Nederland. We leveren op het adres dat je bij de bestelling hebt opgegeven. Zodra de levertijd definitief vaststaat, vermelden we die op de pagina Verzending & retouren. Klopt er iets niet met je levering, laat het ons dan weten.

• 1 Donnie: €4,95 verzendkosten
• 2 Donnies: €4,95 verzendkosten
• 3 of meer Donnies: gratis verzending

Gratis verzending vanaf 3 Donnies is een vaste regel en geen tijdelijke actie. De verzendkosten zie je vóór het afrekenen.

Bij een online aankoop heb je een wettelijke bedenktijd van 14 dagen vanaf de dag na ontvangst van je bestelling. Binnen die termijn kun je de aankoop zonder opgave van reden herroepen. Nadat je hebt gemeld dat je herroept, heb je nog 14 dagen om de producten terug te sturen. Melden kan via Bestelling herroepen.

Je mag de verpakking openen en de zonnebril passen en beoordelen zoals dat in een winkel ook zou kunnen. De originele verpakking is geen absolute voorwaarde voor je herroepingsrecht, maar we vragen je de bril veilig verpakt terug te sturen, waar mogelijk in de meegeleverde verpakking.

Bij een retour omdat je je bedenkt, zijn de directe kosten van het terugsturen voor jouw rekening. Is het product meer gebruikt dan nodig om het te beoordelen en daardoor bijvoorbeeld bekrast, beschadigd of vervuild, dan mogen wij — voor zover wettelijk toegestaan — een waardevermindering in mindering brengen.

Herroep je de volledige bestelling, dan betalen we het aankoopbedrag terug plus de standaard verzendkosten die je hebt betaald. Stuur je slechts een deel van de bestelling terug, dan hoeven de oorspronkelijke verzendkosten van €4,95 niet te worden terugbetaald.

Had je bestelling gratis verzending omdat er 3 of meer Donnies in zaten en stuur je later een deel terug? Dan brengen wij achteraf geen €4,95 verzendkosten alsnog in rekening.

We betalen terug via hetzelfde betaalmiddel als waarmee je hebt betaald, binnen de wettelijke termijn. Voor zover wettelijk toegestaan mogen wij wachten met terugbetalen tot we de retour hebben ontvangen of tot je hebt aangetoond dat je de producten hebt teruggestuurd.

Heb je het verkeerde product ontvangen of is het beschadigd of defect? Mail dan contact@gewooneendonnie.nl, dan lossen we het op. In die gevallen betaal je niet de gewone retourkosten die gelden bij een bedenktijd-retour, voor zover de wet die kosten bij ons legt.

Het product moet voldoen aan de overeenkomst en aan de eigenschappen die je redelijk mag verwachten. Je wettelijke rechten bij non-conformiteit blijven volledig van kracht.

Heb je een klacht? Mail die naar contact@gewooneendonnie.nl. We reageren zo snel mogelijk en in ieder geval binnen de wettelijke termijn. Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht voorleggen aan de bevoegde instantie of rechter.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot wat op grond van dwingend recht is toegestaan. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten of beperkt, waaronder aansprakelijkheid bij opzet of bewuste roekeloosheid.

We verwerken je persoonsgegevens zoals beschreven in onze privacyverklaring.

Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Je behoudt als consument de bescherming van het dwingende recht van je woonplaats.